Kontakt
Die schnellste Antwort steht meist in den Docs. Wenn nicht, wähle unten den passenden Weg.
E-Mail: apps@endurotechracing.com. Oder nutze die Kontaktseite von Endurotech Racing.
Einrichtung und Support
Bei Fragen zur Einrichtung, bei Fehlern und Funktionswünschen helfen das EDR-Team und andere Produzenten im Discord. Schau vorher in die Fehlerbehebung und die bekannten Probleme.
Bitte mit angeben
- Version von EDR Broadcast und von Windows
- Version von OBS oder vMix
- Art der iRacing-Session
- Dein Plan oder deine Testversion
- Was du erwartet hast, was passiert ist, und die Schritte, mit denen es sich wiederholen lässt
- Ein Screenshot, auf dem Stream-Keys und private Links verdeckt sind
Abrechnung und Lizenzen
Plan ändern oder kündigen, Karte aktualisieren oder Rechnungen abrufen: Das geht im Stripe-Abrechnungsportal. Für die Prüfung einer Rückerstattung oder ein Problem mit dem Lizenzschlüssel schreibe uns von der Adresse deines Kontos.
Ligen und Enterprise
Individuelle Themes und Overlays, NDI-Ausgabe auf Anfrage, priorisierter Support oder eine Produktion, die größer ist als ein League-Plan.